MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı

Ticari Unvan: Simurgtech

Web Sitesi: www.simurgtech.com.tr

E-posta: [Destek E-posta Adresi]

Alıcı

Alıcı'nın sipariş sırasında sisteme girmiş olduğu bilgiler esas alınır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Hizmetler

Satıcı tarafından sunulan ürünler aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere:

- Dijital lisans anahtarları

- Yazılım erişimleri

- Dijital üyelikler

- Dijital abonelikler

- Hesap teslimatı

- E-posta daveti ile sağlanan hizmetler

- Dijital aktivasyon hizmetleri

Ürün detayları sipariş sırasında görünen ürün açıklamalarında belirtilmektedir.

4. Sipariş ve Ödeme

Alıcı siparişini tamamladığında ürün bedelini ödemeyi kabul eder.

Ödeme işlemi başarıyla sonuçlandıktan sonra sipariş işleme alınır.

Satıcı, şüpheli işlem, sahtecilik riski veya güvenlik incelemesi gerektiren durumlarda teslimatı geçici olarak durdurabilir.

5. Teslimat

Teslimat dijital ortamda gerçekleştirilir.

Teslimat yöntemleri;

- E-posta

- Müşteri paneli

- Lisans anahtarı gönderimi

- Hesap bilgisi teslimi

- Davet bağlantısı gönderimi

şeklinde olabilir.

Teslimat süresi ürün açıklamasında belirtilen süreye göre değişebilir.

Teslimatın tamamlanmasıyla birlikte ürün Alıcı'ya teslim edilmiş kabul edilir.

6. Cayma Hakkı ve Dijital Ürünler

Satıcı tarafından sunulan ürünler dijital içerik niteliğindedir.

Alıcı, siparişi tamamlayarak dijital içeriğin teslimine derhal başlanmasını talep ettiğini kabul eder.

Dijital ürünün teslim edilmesi, lisans anahtarının görüntülenmesi, hesap bilgilerinin iletilmesi, erişim bağlantısının paylaşılması veya davet gönderilmesi sonrasında ürün kullanılmış kabul edilir.

Bu nedenle teslim edilmiş dijital ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Ancak ürünün çalışmadığının veya açıklamaya uygun olmadığının tespit edilmesi halinde Satıcı gerekli incelemeyi yaparak uygun çözümü sunacaktır.

7. Garanti ve Destek

Satıcı, ürün açıklamasında belirtilen süre boyunca destek sağlamayı amaçlar.

Garanti kapsamı yalnızca ürün açıklamasında belirtilen şartlarla sınırlıdır.

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:

- Kullanıcı hataları

- Şifre paylaşımı

- Hesabın üçüncü kişiler tarafından kullanılması

- Yetkisiz erişimler

- Üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı değişiklikler

- Kullanım şartlarının ihlali

8. Kullanıcının Yükümlülükleri

Alıcı;

- Doğru bilgi vermeyi,

- Ürünü hukuka uygun kullanmayı,

- Hesap güvenliğini sağlamayı,

- Üçüncü tarafların haklarını ihlal etmemeyi,

kabul eder.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Satıcı, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların faaliyetlerinden doğrudan sorumlu değildir.

Satıcı'nın toplam sorumluluğu ilgili sipariş için Alıcı tarafından ödenen tutar ile sınırlıdır.

Dolaylı zararlar, kar kayıpları, veri kayıpları veya üçüncü taraf kaynaklı hizmet kesintilerinden dolayı sorumluluk kabul edilmez.

10. Güvenlik ve Sahtecilik Önleme

Satıcı, dolandırıcılık şüphesi bulunan işlemleri inceleme hakkını saklı tutar.

Gerekli görülmesi halinde ek doğrulama belgeleri talep edilebilir.

Sahte ödeme işlemleri, kötü niyetli ters ibraz girişimleri veya sistemin kötüye kullanılması durumunda sipariş iptal edilebilir ve yasal süreç başlatılabilir.

11. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afetler, savaş, internet kesintileri, siber saldırılar, altyapı arızaları ve benzeri durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar öncelikle uyuşmazlıkları karşılıklı iyi niyet çerçevesinde çözmeye çalışacaktır.

Çözüm sağlanamaması halinde yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanacaktır.

13. Yürürlük

Alıcı, siparişi tamamlayarak bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme siparişin tamamlanması ile birlikte yürürlüğe girer.